Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Tonkingese. En Tonkingese, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestra plataforma educativa especializada en el sector petrolero y estaciones de servicio en Bolivia.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestro compromiso con la protección de sus datos personales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto cuando se registra en nuestra plataforma.
• Información del perfil: Datos profesionales, educativos y preferencias relacionadas con los cursos cuando crea un perfil de usuario.
• Información de pago: Detalles necesarios para procesar pagos por servicios educativos (sin almacenar información completa de tarjetas de crédito).
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
• Comunicaciones: Contenido de mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o sistemas de mensajería.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos.
• Personalizar su experiencia de aprendizaje y recomendarle contenido relevante.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con su cuenta y servicios.
• Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones informativas sobre nuevos cursos, eventos o actualizaciones de la plataforma.
• Analizar tendencias de uso para mejorar la funcionalidad y contenido de nuestra plataforma.
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

Compartición de información

Tonkingese no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesamiento de pagos, alojamiento de datos, análisis, etc.).
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
• Protección de derechos: Podemos compartir datos para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros usuarios.
• Con consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando usted nos autoriza específicamente a hacerlo.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, acceso restringido a personal autorizado y evaluaciones regulares de seguridad.

Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceder y recibir una copia de sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada).

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Estas tecnologías recopilan información sobre su navegador, dispositivo y patrones de uso.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestra plataforma pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo según la ley aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios educativos.
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con la aplicación de acuerdos, resolución de disputas o requisitos regulatorios aplicables).

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.